Algemene voorwaarden

Voorwaarden van VAKANTIE.SE

Deze website wordt beheerd door CENVIO, Vuurvlinder 1, 8607HJ te Sneek (KVK: 63339129). VAKANTIE.SE is een handelsmerk en onderdeel van CENVIO.

Onze activiteiten
VAKANTIE.SE verleent diensten op het gebied van Zwedenmarketing en e-commerce. VAKANTIE.SE treedt niet op als aanbieder van vakantie-onderkomens, maar publiceert op zijn website slechts de informatie betreffende vakantie-onderkomens die aanbieders aan VAKANTIE.SE ter beschikking stellen, alsook aanbiedingen van andere toeristische dienstverleners zoals Interhome.

In de volgende bepalingen staan de gebruiksvoorwaarden van de VAKANTIE.SE website uitgelegd. Het hierna vermelde geldt logischerwijze ook voor de informatie die gebruikers bijvoorbeeld in de vorm van bijvoorbeeld een nieuwsbrief krijgen. VAKANTIE.SE behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De wijzigingen zijn bindend.

VAKANTIE.SE verleent je hierbij toegang tot www.vakantie.se ("de website") en nodigt je uit de hier aangeboden diensten af te nemen. Door direct of indirect gebruik te maken van de diensten van VAKANTIE.SE stem je in met deze algemene voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met een van de volgende bepalingen, mag je op geen enkele manier gebruik maken van de diensten van VAKANTIE.SE.

Intellectueel eigendom en andere rechten
VAKANTIE.SE is eigenaar van deze website + exploitant van het bijbehorende beheerportal. Alle hierop vermelde merken, namen, titels, logo's, foto's, ontwerpen, teksten en andere materialen behoren toe aan VAKANTIE.SE. Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende deze materialen liggen bij VAKANTIE.SE of haar partners. Aan het opvragen, downloaden of kopiëren van pagina's kun je geen rechten ontlenen (gebruiksrechten, intellectueel eigendom, etc.). Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het verboden (onderdelen van) de website en beheerportal voor commerciële doeleinden (volledig of gedeeltelijk) te kopiëren, (elektronisch of op een andere manier) door te geven, te modificeren, te linken of te gebruiken behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.

Uitsluiting van aansprakelijkheid
VAKANTIE.SE sluit elke aansprakelijkheid (inclusief nalatigheid) uit voortvloeiend uit de toegang resp. de verhinderde toegang tot de portal of één van de onderdelen en uit het gebruik daarvan. VAKANTIE.SE behoudt zich het recht voor de volledige resp. een deel van de website www.vakantie.se om technische redenen of voor onderhoudswerkzaamheden en actualisering zonder voorafgaande aankondiging buiten gebruik te stellen. VAKANTIE.SE garandeert geen onafgebroken toegang tot de portal of het gebruik hiervan.

VAKANTIE.SE behoudt zich het recht voor op elk moment de inhoud aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover aan u (voorafgaande) mededeling te hoeven doen. VAKANTIE.SE spant zich daarbij in om de inhoud van de website zo vaak mogelijk te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat inhoud onvolledig en/of onjuist is. De op de website aangeboden materialen worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid.

In het bijzonder zijn alle prijzen op de website onder voorbehoud van type- en programmeerfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Geen overeenkomst komt tot stand op basis van dergelijke fouten.

De website als ook de beheerportal bevat links naar websites van derden. Voor op de website opgenomen hyperlinks naar websites of diensten van derden kan VAKANTIE.SE nimmer aansprakelijkheid aanvaarden. Deze sites zijn niet in eigendom van VAKANTIE.SE en worden ook niet door ons gecontroleerd. De op VAKANTIE.SE gepubliceerde accommodaties en aanbiedingen verwijzen telkens naar de websites en de Algemene Voorwaarden van de desbetreffende aanbieder of dienstverlener. VAKANTIE.SE wijst elke verantwoordelijkheid af voor de inhoud (in het bijzonder de volledigheid, het nut, waarheidsgehalte, actualiteit, kwaliteit, etc) en de naleving van de wettelijke bepalingen voor de gegevensbescherming door de exploitant van de gelinkte website. VAKANTIE.SE is niet verantwoordelijk in het geval van een geschil tussen een gebruiker en een aanbieder van een gelinkte site, ongeacht de rechtsgrond.

Gebruikers van de ter beschikking gestelde informatie op de site van VAKANTIE.SE dienen deze te controleren en gebruik is voor eigen risico.

Gegevensoverdracht via het internet
Het internet is een open en voor iedereen toegankelijk medium en is daarmee in principe geen veilige omgeving. Het kan voorkomen dat gegevens ten behoeve van een zakelijke transactie, boeking en/of afhandeling naar het buitenland worden verstuurd - in het beste geval naar een land met een strengere wet op de gegevensbescherming dan in Nederland. Dit kan gebeuren zelfs wanneer afzender en ontvanger zich in Nederland bevinden. VAKANTIE.SE is niet verantwoordelijk voor de veiligheid van de gegevens tijdens de overdracht via het internet.

Verhouding tot de aanbieder
Bij de boeking van een object bij een aanbieder van vakantie-onderkomens komt het overeenkomstige verdrag uitsluitend tot stand tussen de gebruiker en de desbetreffende aanbieder; laatstgenoemde is als dienstverlener volledig onafhankelijk van VAKANTIE.SE. De gebruiker is verplicht de van toepassing zijn de algemene handels- en betalingsvoorwaarden van de aanbieder te accepteren. VAKANTIE.SE kan en zal nooit uit naam en op rekening van de aanbieder optreden. VAKANTIE.SE is dus ook nooit aansprakelijk tegenover de gebruiker voor de rechten en verplichtingen die voortkomen uit een boeking..

Boekingsvoorwaarden / annulering
De algemene voorwaarden en de boekingsvoorwaarden van de desbetreffende aanbieder zijn van kracht. Indien je een boeking annuleert, gelden de annuleringsvoorwaarden van de desbetreffende aanbieder.

Overdrachtsrecht
VAKANTIE.SE behoudt zich het recht voor de rechten en plichten uit deze Algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen.

​​​​​​​Toepasbaar recht/bevoegde rechtbank
Deze Algemene voorwaarden evenals alle tussen de gebruiker en VAKANTIE.SE ontstane geschillen vallen onder Nederlands recht. Klachten over VAKANTIE.SE kun je kenbaar maken door het contactformulier in te vullen.​​​​​​​

Cookieverklaring
Om herhaalde bezoeken te herkennen, plaatsen wij een cookie (klein gegevensbestand met configuratie-informatie) op je computer. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Met de verkregen gegevens kunnen wij onze website aantrekkelijker maken, de dienstverlening en inhoud verbeteren en meer gebruikersgemak verschaffen. De meeste browsers zijn zo ingesteld dat ze cookies automatisch accepteren. Een webbrowser kan echter ook zo worden ingesteld dat cookies worden geweigerd. De vakantieaccommodaties zijn ook zonder cookies te bekijken. Je kunt de cookies natuurlijk altijd van je apparaat wissen na bezoek.

Gebruik van permanente cookies 
Met behulp van een permanente cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

Gebruik van sessie cookies
Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

T​​​​​​​racking cookies van onszelf 
Met jouw toestemming plaatsen wij een cookie op jouw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra je een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw interesses, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.

Tracking cookies van onze adverteerders
Met jouw toestemming plaatsen onze adverteerders zogenaamde tracking cookies op jouw apparatuur. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s je bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van jouw online surfgedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van jouw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw interesses zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.​​​​​​​

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Standard Contractual Clauses zijn daarom onderdeel van de voorwaarden van Google.​​​​​​​

Social Media
​​​​​​​Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook en Instagram. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Instagram zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Instagram (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met je (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.” De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp), Google en LinkedIn (van Microsoft) opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Deze partijen stellen zich te houden aan de Privacy Shield principes en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Recht op inzage en correctie of verwijdering van jouw gegevens
Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.​​​​​​​

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan
​​​​​​​Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Verwijderen van tracking cookies geplaatst door derden
Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan je vertonen. Deze cookies kan je centraal verwijderen via Your Online Choices zodat ze niet bij een website van een derde teruggeplaatst worden.

Meer informatie over Cookies?
​​​​​​​Op de volgende websites kan je meer informatie over cookies vinden:
ICTRecht: Achtergrond Cookiewet
Consumentenbond: Cookies uitschakelen
Your Online Choices: A guide to online behavioural advertising

Gegevensbescherming (privacyverklaring)
VAKANTIE.SE is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. VAKANTIE.SE verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. De persoonsgegevens van de gebruiker worden in overeenstemming met de Nederlandse wet op de gegevensbescherming geregistreerd, opgeslagen en verwerkt. De gegevens kunnen voor marketingdoeleinden worden verwerkt en gebruikt. De veiligheid van de gegevens is gegarandeerd. De verkregen persoonsgegevens worden voor de afhandeling van de afzonderlijke boeking aan de desbetreffende aanbieder doorgestuurd. De gebruiker geeft uitdrukkelijk toestemming voor het doorsturen van de gegevens. Voor de rest gelden de bepalingen van de gegevensbescherming van de afzonderlijke aanbieder.

Persoonsgegevens die wij verwerken
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
- Internetbrowser en apparaat type
​​​​​​​- Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@vakantie.se, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
​​​​​​​VAKANTIE.SE verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van jouw betaling
​​​​​​​- Om je reservering door te geven aan de eigenaar van gekozen accommodatie
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Om goederen en diensten bij je af te leveren
- VAKANTIE.SE analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
- VAKANTIE.SE volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
- VAKANTIE.SE verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Hoe lang we je gegevens bewaren
VAKANTIE.SE bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Gegevens worden bewaard totdat klantrelatie en/of het contract beëindigd is en eventuele wettelijke bewaartermijnen zijn verstreken. Na deze termijn worden de gegevens verwijderd.

Delen van persoonsgegevens met derden
VAKANTIE.SE verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. VAKANTIE.SE blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door VAKANTIE.SE en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@vakantie.se.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek . VAKANTIE.SE wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan door hier te klikken.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
VAKANTIE.SE neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@vakantie.se.​​​​​​​

Vraag? App ons